天津专业KTV经营管理上门服务

对下列问题评分：

①员工对组织目标的承诺如何。什么是员工对于组织目标的承诺？比如客户服务宗旨、客户服务标准、客户服务团队目标等，这些都是组织承诺。那么员工对组织承诺是不是认同。

②员工自愿互相帮助和支持的程度如何。

③员工发展和学习的机会有多少。

④员工在多大程度上，可以参与和影响与其工作有关的决策。

⑤员工的回报。回报和提升在多大程度上，是建立在能力和工作业绩基础上的。很多时候一些企业的客户服务主管提升是按资排辈，或根据跟领导的关系如何。回报和提升只有建立在能力和工作业绩上，才能创造一种积极、正面、向上的企业文化。

⑥员工在多大程度上能够使企业职业生涯的发展目标得以实现。增加薪水不见得能够让员工充分发挥出自己的能量，其中一个原因，就是没有好的环境；还有一个原因，就是员工在这个企业中有没有发展空间，即员工自己的职业生涯规划。

天津专业KTV经营管理上门服务

***的客户服务领导还应该有效地运用权力。基层管理人员的权力本来就不是很大，那就更应该有效运用权力。基层管理者只有在必要的时候才使用权力。如果不是决策者，而只是基层的管理者，应该做一个沟通者，只有在必要的时候才去使用铁腕。所以做客户服务管理工作，应更多地使用表扬而不是批评。

  ***的客户服务领导，应该是一个成功的决策者。客户服务的管理者需要去面对一些决策，比如通常客户服务管理工作中，一项令人头疼的问题是投诉的处理。这个时候，客户服务的主管需要具有更出众的能力，才有可能做好这项工作。如果一个客户服务的主管，在紧急事情面前没有决策能力，就会逐渐失去他的威信。有时候成功的决策往往会面临很大压力，“对”或者“不对”都会被执行。所以说强有力的管理者是以成功决策的历史次数来衡量的。

四川正规KTV经营管理询问报价

(2) 餐厅式KTV的空间确定

   餐厅式KTV包厢以提供餐饮为主，卡拉OK等娱乐项目为辅，就包厢的空间而言，应根据以下内容来确定：

   ①餐桌大小或餐桌数量。餐桌大小或餐桌数量直接影响餐厅式KTV包厢的面积要求。如提供10人用餐餐桌的占地面积，要小于16人用餐餐桌的占地面积，或两张餐桌所占空间要比一张餐桌所占空间大。

   ②要考虑视听灯光设施或舞台设计效果。

   ③衣帽架。

   ④备餐柜(服务柜)。

   ⑤个别包厢还应专门设洗手间等。

   餐厅式KTV的空间是为满足用餐需要，应体现宽敞洁净、明亮、舒适的特点。除可供人们娱乐休息之用，还应能缓解人们的紧张情绪，提供客人在轻松愉快的环境中边用餐边交流的氛围。

   (3)休闲式KTV的空间确定

   休闲式KTV除必须具备BAR式KTV的设施外，还要考虑休闲娱乐设施的内容，这类KTV一般占用较大房间或者是套房。因休闲项目不同，其设计也不相同，在KTV空间设计时应充分考虑。

KTV音响效果设计理念

卡拉OK作为KTV的主要经营内容，它所营造的音响效果已经和KTV包房环境、服务、酒水等成为一个产品，成为KTV经营者和KTV音响设备生产工厂、销售商、工程商和DJ们关注的焦点。所以谈到产品是因为KTV音响效果从个性趋向共性发展，我们知道音响效果是用特点来形容的，不能简单用好或不好来概论，KTV音响和舞台音响、家用音响、发烧音响有着很大的区别：一个指定地域的KTV音响要得到目标消费群体的比较大认同，要形成一种符合地域文化、符合某个消费群体的消费习惯，需要KTV音响设计者和投资者做出理性的决策，不能完全照搬所谓成功经验。

14）管理者对于员工的生活关心程度是怎么样的。

建立解决客户服务问题支持性氛围的建议

建立解决客户服务为主体的知识性氛围的建议：

①你需要和服务团队成员一起来诊断基本的客户服务问题所在。经常和服务团队成员一起讨论。

②改善客户服务需要做出哪些变革，需要在哪些方面改变服务。让团队成员提出建议，这和上一讲当中谈到的赋予责任很相似。也就是把员工当成主人翁，和员工共同商量，尽可能地让这个部门所有的决策不是出自一个人的嘴，而是出自于团队。

③尽量和团队成员一起分享客户的反馈意见。不是有反馈系统吗？这个反馈系统反馈的资料，应该拿出来和所有团队的成员一起来进行分享。

④努力减轻客户服务员的工作负担，体谅员工，让员工知道主管实际上是希望员工得到很好的休息。

湖南专业KTV经营管理上门服务

天津专业KTV经营管理上门服务

为什么说灯光是ktv装修设计中的重点与难点

对于ktv这样的商业化经营消费场所来说，由于其主要是在夜间经营，做好对室内灯光的布局与就显得至关重要；而在现代ktv装修设计中，能否营造出一种温馨舒适的灯光布局与规划效果，往往直接影响到我们ktv经营场所的运营与发展。那么，在现代ktv装修设计中，究竟怎样才能做好对室内灯光的合理布局与规划呢？

  众所周知，在现代都市生活中，作为深受现代都市大众青睐的娱乐消费场所，ktv的出现无疑极大地满足了现代人的娱乐消费需求。之所以会有这么多的消费者选择到ktv中娱乐消费，看中的不仅*是ktv本身的唱歌功能，看中的是其中独特的氛围与环境；处身于这样的氛围中，我们完全可以肆意享受由音乐，灯光，各种装饰及陌生人群带来的特殊的温暖感觉，让我们在视觉与欲念中得到放松和快乐 天津专业KTV经营管理上门服务

上海娱鑫文化传播有限公司位于上海市，创立于2008-09-25 00:00:00。公司业务分为[ "ktv经营管理", "KTV设计 装修", "KTV音响 点歌系统", "KTV培训 营销" ]等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供质量的产品和服务。公司将不断增强企业核心竞争力，努力学习行业先进知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。公司自成立以来发展迅速，业务不断发展壮大，年营业额度达到30-50万元，未来我们将不断进行创新和改进，让企业发展再上新高。